Регулярное техническое обслуживание систем охранной сигнализации в соответствии с техническим РЕГЛАМЕНТОМ - гарантия того, что цена ремонта будет значительно ниже, чем в случае возникновения неисправности. Часто вообще можно избежать поломки, сэкономив и свои деньги, и время эксплуатирующей организации. Стоит отметить, что ООО «ПТГ «КОНТУР БЕЗОПАСНОСТИ» оказывает услуги силами собственных сотрудников, избегая услуг посредников и субподрядчиков, что также положительно отражается на общей стоимости работ.

Техобслуживание охранной сигнализации силами специалистов ООО «ПТГ «КОНТУР БЕЗОПАСНОСТИ» включает в себя следующие виды работ:

Цены на техническое обслуживание охранной сигнализации

Наименование	Стоимость технического обслуживания за метр квадратный (рублей)
Площадь помещения	до 100 м. кв.	от 100 до 1000 м.кв.	от 1000 до 5000 м.кв.	от 5000 до 15000 м.кв.	более 15000
Охранная сигнализация в зданиях и помещениях	26,00 рублей	10,40 рублей	9,75 рублей	9,36 рублей	9,75 рублей
Технические средства охраны периметра и территории (ТСО) за метр погонный
ТСО			23,4 рублей	19,5 рублей	18,2 рублей

Заказать услугу Рассчитать стоимость

Наши ключевые преимущества:

Технический РЕГЛАМЕНТ по обслуживанию охранной сигнализации

Обслуживание проводится в соответствии с нормативной документацией и правовыми актами, принятыми в Российской Федерации, а также согласно технической документации, ПУЭ, правилам охраны труда и инструкций заводов-изготовителей оборудования. Сервисные работы могут быть как плановыми, так и внеплановыми. Последние выполняются в случае ложных срабатываний датчиков или при полном отказе системы. Плановое обслуживание сигнализации осуществляется в такой последовательности:

РЕГЛАМЕНТ 1. Он предусматривает ежедневный наружный осмотр и чистку устройств, а также проверку целостности проводки и работоспособности системы. Данные работы производятся персоналом, за которым закреплена система.
РЕГЛАМЕНТ 2. Выполняется ежемесячно. Он включает в себя тщательный осмотр всех устройств системы, диагностику их чувствительности и проверку прочности крепления. Также комплекс работ по обслуживанию охранной сигнализации предусматривает контроль положения выключателей, исправности световой индикации и основного/резервного питания, наличия пломб, профилактику, тестирование и диагностику программного обеспечения. Кроме того, производится комплексное испытание системы в присутствии заказчика с соответствующей отметкой в регистрационном журнале. Данные работы выполняются специалистами нашей компании на основании договора.

Типовой регламент технического обслуживания охранной сигнализации

Перечень выполняемых работ

Периодичность выполнения

Визуальный осмотр (проверка на наличие загрязнения, повреждений, коррозии и т.д.)

1 раз в месяц

Контроль источников питания (основного и резервного), а также переключения питания с основного на резервный источник и корректность срабатывания предохранителей

1 раз в месяц

Профилактические работы (очистка от загрязнений, проверка контактов и соединений, замена аккумуляторов и батареек, обновление ПО)

1 раз в квартал

Контроль состояния датчиков и средств постановки на охрану

Компонент защитного комплекса, который позволяет предотвратить или, по крайней мере, минимизировать распространение пожара. Эффективность таких систем в первую очередь определяется качеством проектирования и монтажа. Однако в процессе эксплуатации значительную роль играет техническое обслуживание систем пожарной сигнализации, благодаря которому сохраняется ее функция.

Организация проведения техобслуживания

Обычно договор заключается с организацией, которая и занималась проектированием с последующей установкой комплекса. При этом договор может быть заключен сразу после завершения монтажных работ. Главное - правильно рассчитать график, по которому будет выполняться техническое обслуживание пожарной сигнализации, поскольку частое проведение рабочих операций невыгодно финансово, а слишком редкое не позволит предотвратить возможные поломки.

Обычно перед плановым посещением объекта представитель обслуживающей фирмы детально оговаривает время и общий формат проведения работ. Дело в том, что проверка оборудования, а тем более ремонтные работы могут требовать приостановки деятельности предприятия, поэтому каждый раз следует уточнять сроки. Далее пожарная сигнализация, обслуживание которой было завершено, испытывается квалифицированными представителями заказчика или экспертами сторонней фирмы. Также заказчик получает на руки акт, в котором был указан весь перечень проведенных работ и дана информация о текущем состоянии оборудования.

Проверка и обслуживание панели управления

Приемно-контрольный пульт представляет собой комплекс внутри системы, который отвечает за дальнейшие действия после обнаружения признаков пожара. В частности, отсюда отправляется сигнал службам, которые непосредственно занимаются пожаротушением. В свою очередь, от обслуживающего персонала требуется проверить электротехническую инфраструктуру панели, оценить надежность соединений, протестировать функцию аппаратуры и при необходимости выполнить модернизацию. К слову, техническое обслуживание пожарной сигнализации в части приемно-контрольного пульта чаще других компонентов предусматривает обновление оборудования. Например, не так давно многие организации в рамках мероприятий техобслуживания стали переводить комплексы с обычной проводной связи на беспроводные каналы подачи тревожных сигналов.

Проверка и обслуживание пожарных извещателей

Функция извещателей является наиболее ответственной, поскольку эти сенсоры выявляют признаки распространения дыма на ранних этапах. От специалистов требуется проверить техническое состояние самих датчиков, оценить и при необходимости скорректировать настройки чувствительности и т. д. Опять же, отдельное внимание посвящается узлам соединения, если проверяется обычная проводная пожарная сигнализация. Обслуживание беспроводных систем хоть и не предполагает анализ работоспособности кабельной инфраструктуры, но имеет свои нюансы. В частности, для работы полностью беспроводных извещателей требуется альтернативное энергоснабжение. Для обеспечения этой задачи должен регулярно менять питающие элементы или на месте производить восполнение энергии через автономные источники.

Тестирование состояния электросети

Для испытаний качества работы проводки используются специальные тестеры. Это измерительные приборы, с помощью которых проверяется напряжение, сила тока и другие показатели, от которых зависит качество работы тех же извещателей. Обычно техническое обслуживание охранно-пожарной сигнализации в этой части предполагает выявление повреждений на линиях, но могут быть и работы другого рода. Например, в целях оптимизации монтажники могут пересмотреть конфигурацию сети. При успешном выполнении этой задачи можно сократить энергопотребление и повысить надежность проводки.

Обслуживание автоматической пожарной сигнализации

Автоматика в системах пожарной защиты встречается не так часто, как в случае с обычными охранными системами. Обусловлено это спецификой работы оборудования в деле выявления пламени. Это вовсе не значит, что автоматические системы полностью исключаются. Например, распространены модели оповещателей, в которых программируется функция пересылки сигналов. Таким образом организуется в некотором роде автономная пожарная сигнализация. Обслуживание таких систем по большей части предусматривает корректную настройку параметров работы. Так, от мастера требуется занести в систему верные контакты для отправления сигнала. Кроме этого, задаются параметры функционирования в разное время суток.

Кстати, приемно-контрольные комплексы предполагают наибольшую степень автоматизации. Если обслуживание охранно-пожарной сигнализации с точки зрения качества работы проводки предусматривает оценку физического состояния компонентов инфраструктуры, то в данном случае основной упор делается на анализ заложенных исходных данных, по которым строится работа панели.

Ремонтные работы и устранение неисправностей

Следует различать обслуживание систем и непосредственное восстановление их технического состояния. Вторая часть производится на основе данных, которые были получены в процессе первичного осмотра. В зависимости от сложности ремонт может быть выполнен и в ходе того же осмотра, и при дальнейшем обслуживании. На профессиональном уровне, когда ведется работа с крупным объектом, специалисты разрабатывают проектные решения, по которым восстанавливается пожарная сигнализация. Обслуживание и ремонт проводятся на основе подготовленных технических решений. Например, инженеры подбирают новые компоненты для узлов электропроводки, дают рекомендации по установке управляющей аппаратуры для приемно-контрольного блока и т. д. Физическая починка может предусматривать выполнение операций с электромеханической начинкой, кабельными соединениями, элементами механической группы.

Сколько стоит обслуживание охранно-пожарной сигнализации?

На конкретные цифры стоимости услуг обслуживания пожарных защитных систем влияет множество факторов, но надо понимать, что почти в каждом случае речь идет об ответственном и высокотехнологичном оборудовании, поэтому и цены немаленькие. Соответственно, чем сложнее инфраструктура, тем выше требуется квалификация мастеров - и тарифы будут аналогичные. В среднем за 3-4 тыс. руб. в месяц содержится типовая пожарная сигнализация. Обслуживание в данном случае будет иметь характер штатного и предусматривать стандартный набор действий. Повышение или понижение ставок может зависеть от площади объекта. Если ведутся работы на предприятии площадью порядка 150 м 2 , то стоимость может составлять уже 10 тыс.

Профилактические работы

Такие мероприятия носят характер планово-предупредительных действий. Задача специалистов в этой части сводится к созданию условий, направленных на поддерживание оборудования в работоспособном состоянии. В частности, профилактическое обслуживание предусматривает очистку внешних поверхностей аппаратуры, панелей и проводки, оценку качества монтажа, притирку, подпайку, смазку, а также по возможности и при необходимости замену или ремонт элементов, пришедших в негодность. Практика показывает, что профилактика такого рода позволяет не просто выявить, но и предотвратить распространенные поломки компонентов противопожарного комплекса. При регулярном осмотре сигнализационных устройств можно выявить и преждевременный выход из строя электротехнической арматуры, и возможные нарушения в работе питающих автономных блоков.

Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин

Технические проблемы – начиная от некачественного монтажа, который приводит к неправильной работе системы (вызывая, например, ложные срабатывания) и заканчивая такими проблемами как повреждение электропроводки, затопление оборудования и т.д.
Ошибки в использовании охранной сигнализации , неправильные действия пользователей при взятии под охрану или снятии, а так же по прочим операциям.
Защита от злоумышленника – профилактика и полная проверка работоспособности оборудования, т.к. охранная система может быть беззащитной в тот момент, когда она не на охране.

И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.

Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?

Гарантийное обслуживание

Сервисное обслуживание

Ремонтные работы

В этой статье мы рассмотрим каждый из них

Гарантийное обслуживание

В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера. При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование. Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое. Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.

Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:

выезд специалиста на объект;
исправление ошибок монтажа (включая ошибки программирования охранной панели и датчиков);
стоимость заменяемого оборудования и расходных материалов в случаях выхода из строя оборудования по вине завода изготовителя.

Перечень не гарантийных случаев:

нарушения технических условий эксплуатации системы, затопления, пожара, высокого напряжения в сети электропитания и т.п.;
изменение программы функционирования сигнализации по просьбе клиента;
демонтаж охранной системы при переезде на новый объект или его ремонте;
плановое техническое обслуживание системы в соответствии с регламентом.

Плановое техническое обслуживание

Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования. Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание. Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.

При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.

Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации

Перечень работ	Периодичность
1) Визуальный осмотр на наличие механических повреждений, коррозии, пыли и грязи. Проверка световой индикации приборов.	Ежемесячно
2) Проверка общей работоспособности системы – срабатывание датчиков, постановка под охрану и снятие. Проверка исправной работы сирены и световых маяков.	Ежемесячно
3) Проверка прохождения сигналов на станцию мониторинга по основным и резервным каналам связи	Ежемесячно
4) Контроль основного и резервного питания. Проверка автоматического переключения питания с основного на резервный источник. Проверка предохранителей.	Ежемесячно
5) Профилактические работы – работы планово-предупредительного характера для поддержания системы в работоспособном состоянии, включающие в себя очистку наружных поверхностей оборудования, проверка разъемов и соединений, проверка технического состояния их внутреннего монтажа, очистка, замена батареек, выработавших ресурс или пришедших в негодность, обновление программного обеспечения контрольной панели.	Ежеквартально
6) Уточнение списка ответственных лиц. Уточнение и изменение контактных данных	По необходимости

Сервисное обслуживание

Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:

выезд инженера на объект заказчика;
диагностика ложных сработок и неисправностей;
устранение неисправностей, включая расходные материалы;
замена элементов питания и аккумуляторной батареи;
замена вышедшего из строя оборудования на новое однотипное или функционально эквивалентное;
изменение программы функционирования системы;
принятие мер и/или выдачу рекомендаций по устранению причин ложных вызовов;
оказание консультационных услуг заказчику по вопросам эксплуатации системы.

Проводить сервисное обслуживание должен только специалист

Ремонтные работы

В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.

Техническое обслуживание и ремонтно-восстановительные работы систем пожарной безопасности от ООО «ТОП-сервис»

Мы восстановим и выполним техническое обслуживание пожарной сигнализации и систем наблюдения:

в небольшом магазине, торговом центре, сети магазинов;
небольшом офисе и офисном здании;
школах, больницах, гостиницах;
складских помещениях и производственных цехах;
жилых домах.

Оценка стоимости ремонтно-восстановительных, монтажных и пусконаладочных работ осуществляется при бесплатном выезде нашего эксперта на объект.

Техническое обслуживание охранно пожарной сигнализации – причины и цели

Звоните для консультаций: 8-499-782-75-93, 8-499-782-76-26

Почему необходимо регулярное плановое техническое обслуживание охранно пожарной сигнализации? Ответ очевиден: для обеспечения максимальной работоспособности сигнальной системы, исправления возникающих в процессе эксплуатации сбоев и, самое важное, для максимальной безопасности людей и имущества.

Как бы хорошо не была смонтирована система пожарной сигнализации, ей необходимо техническое обслуживания, причем, регулярное. Потому что причин неисправности оборудования может быть много.

Во-первых, это чисто технические проблемы. Или могут быть остаться повреждения после ремонта, или систему повредит вода из протекающей кровли, или нарушиться контакт. Регулярное техническое обслуживание пожарной сигнализации поможет вовремя заметить и исправить неисправность до того, как она приведет к отказу системы и необходимости более дорогостоящего ремонта.

Во-вторых, это проблемы, связанные с человеческим фактором. Именно человек наиболее опасен для работоспособности систем пожарной сигнализации.

Мы сталкивались в нашей практике с различными ситуациями. Например, когда сигнализация оповещающая о пожаре срабатывает несколько раз за ночь по причине замыкания контактов датчика, а нерадивый охранник, убедившись в отсутствии очага возгорания, просто отключает беспокоящий его контур или всю систему. А нередко причиной отключения системы пожарной сигнализации может быть нежелание охраны курить в отведенном для этого месте. Представьте, что охранник отключает систему, потом забывает ее включить или предупредить сменщика. При возгорании система оповещения будет молчать.

Своевременный инструктаж персонала, контроль и обслуживание систем пожарной сигнализации помогут предотвратить подобные проблемы, вовремя заметить сбои в работе сигнализации и уберечь от потерь.

Техническое обслуживание пожарных систем и планово-предупредительный ремонт (ТО и ППР) проводятся для поддержания работоспособности систем пожаротушения в процессе эксплуатации путем регулярного профилактического осмотра технического состояния и устранения характерных неисправностей, определенных эксплуатационной документацией и типовыми технологическими регламентами ТО.

Обслуживание систем пожарной сигнализации от ООО «ТОП-сервис»

ООО «ТОП-сервис» предлагает своим клиентам долговременное сотрудничество на договорной основе. Мы возьмем на себя техническое обслуживание охранных и пожарных сигнализаций, как установленных нами, так и уже имеющихся на вашем объекте. Также возьмем на себя обслуживание охранных систем и прочих систем наблюдения. Мы будем контролировать их состояние систем и обеспечим надежную работу.

Договор на обслуживание сигнализации предусматривает обязательные посещения объекта (не менее 1 раза в месяц) для проведения регламентов ТО и ППР, а также экстренные вызовы для устранения возникших неисправностей. Специалисты нашего отдела ТО и ППР оперативно и грамотно отреагируют на ваш запрос.

Кроме того, в рамках технического обслуживания пожарных систем мы проводим их регулярные испытания и даем исчерпывающие консультации по их эксплуатации.

Вам будут предоставлены все необходимые документы по техническому обслуживанию пожарных систем и наблюдения.

Мы произведем техническое обслуживание пожарных систем в любых условиях. Если у вас есть вопросы по монтажу, восстановлению, техническому обслуживанию видеонаблюдения, систем пожарной сигнализации, звоните нам!

Заключив договор на техническое обслуживание систем пожарной сигнализации с обществом «ТОП-сервис», вы можете быть уверены в том, что ваша безопасность - в надежных руках.