Если потекла крыша. Обращение в суд

Многим знакома ситуация, когда с приходом ненастной погоды начинаются проблемы с протечкой крыши. Мало кого обрадует испорченный потолок и потоки воды сверху. А если вы недавно сделали свежий ремонт, то наблюдать грязные разводы над головой тем более неприятно. Если протекает крыша, что мы в первую очередь должны делать и кому жаловаться, давайте разберемся в подробностях.

Частые дожди, начавший таять снег нередко ухитряются проникать в наше жилье, просачиваясь сквозь чердачные перекрытия, слои изоляции, потолок.

Итак, если Вы живете в собственном доме? сначала попробуем решить все сами.

Вода способна преодолевать многие препятствия на своем пути, и малейшее повреждение кровельного покрытия может стать для нее подходящей лазейкой.

Нередко случается так, что когда крыша протекает, очень сложно выявить конкретное место течи. Ведь она может находиться на значительном расстоянии от места своего явного проявления.

Ремонт кровли собственного дома

Вода очень хорошо проникает по чердаку и перекрытиям, впитываясь в кровельные материалы, поэтому поврежденное место крыши может находиться совсем не там, где капает с потолка внутри жилья.

Если вы взялись выявить исходное место попадания воды, следует попасть на крышу. Затем очень внимательно осмотреть предполагаемое место, и обязательно площадь вокруг него.

И обязательно проверьте, правильно ли был

На скатных крышах исследовать подозрительные участки рекомендуется, продвигаясь снизу вверх по скату. То есть, зная, в каком месте течет с потолка, найдите это место на крыше, и продвигайтесь от этой исходной точки вверх по скату.

Вероятнее всего, вы найдете злополучное место чуть выше ранее предполагаемого.

Если неожиданно протекла крыша что делать после того, как вы нашли повреждение? Владелец частного дома, бесспорно, возьмется за ремонт кровли.

Это можно сделать или самостоятельно, или с посторонней помощью, заменив часть покрытия новым.

Но что делать тем, кто живет в многоквартирном, а не в собственном доме? Особо часто такая проблема касается жильцов самых верхних этажей, хотя, течь бывает настолько серьезная, что могут быть залиты сразу несколько квартир на разных уровнях.

Куда обращаться, если это произошло в многоквартирном доме

Какими должны быть действия владельцев квартир большого дома, и куда обращаться — если протекает крыша? Жильцы квартир, залитых водой, в первую очередь, должны срочно позвонить в ЖКХ, обслуживающее их дом.

Заявление о протечке кровли

Желательно узнать при этом фамилию и должность того, кто принял заявку об аварии. В самое ближайшее время после этого в ваш дом для осмотра должны придти работники коммунальной службы вместе с сантехником.

Рекомендуется сделать фото поврежденных потолков и стен, возможно и видеозапись. Это будет служить веским доказательством в случае судебных разбирательств, если до них дойдет. Не забудьте включить на фотокамере или видеокамере функцию даты и времени съемки.

При протечке, повлекшей за собой порчу имущества граждан, а также изменивший внешний вид квартир, пишется заявление в управляющую компанию. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых заявитель оставляет себе с подписью работника, принявшего это заявление.

Теперь если , вы знаете точно.

Пришедшие по вашему вызову, работники коммунальной службы обязаны составить акт о наличии повреждений в каждой квартире. Акт обязательно составляется в присутствии нескольких компетентных членов комиссии и независимых свидетелей.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых остается у пострадавшего квартиросъемщика.

Когда протечка крыши становится причиной порчи мебели, домашнего имущества, вещей и прочего, в акте это должно быть обязательно указано.

Более того, максимально подробно члены комиссии должны обозначить – какой характер повреждений имущества, перечислить все, пришедшее в негодность, а также указать, насколько се6рьезный причинен ущерб.

Квартиросъемщик волен подписать акт, составленный комиссией только после подробного его изучения. Более того, вы имеете право не подписывать документ, если вас не устраивает все, что в нем указано, либо отдельные пункты.

Стоит обратить особое внимание на то, в акте не указывают конкретную стоимость причиненного пострадавшим ущерба. (Это должно быть подробно прописано в другом акте – дефектной ведомости).

В документе описывают лишь причину и особенности аварии, возможных ее виновников, а также перечисляют, что по вине произошедшего пришло в негодность.

В случае если акт о протечке крыши не повлек за собой рациональных действий ЖКХ по исправлению последствий, вы имеете право подать иск своей управляющей компании. В иске следует указать причину вашего обращения, характер и размеры аварии, а также размеры материального ущерба.

Заявление пишется на имя руководителя этой компании. К нему необходимо приложить копию паспорта, а также копию подтверждающего ваше право на владение квартирой документа. Если была комиссия из независимых экспертов, то прилагается копия акта, составленного ими.

Чаще всего управляющая компания, получив заявление такого характера, не доводит дело до судебного разбирательства. Поэтому, если протекает крыша, лучше действовать именно в этой последовательности.

В случае если ваш иск компании не возымел эффекта, и компания бездействует, следует обращаться в суд с подачей заявления на нее.

Многие квартиросъемщики нередко, бывают сами виноваты в том, что жилищные службы не уделяют должного внимания их проблемам. Часто просто нет желания растягивать неприятные хлопоты, считая, что все равно виновники не будут найдены и ущерб не возместят.

К сожалению, жильцы сами, таким образом, дают коммунальщикам повод не опасаться за свою халатность. Во многих зарубежных странах практикуется как раз обратный вариант.

Домовладельцы настолько дотошно изучают и применяют на практике свои права, что управляющие компании стараются просто не допускать аварий. Они знают, что малейшие нарушения в их работе могут повлечь огромные штрафы и потерю работы.

Если у вас случилась протечка, и вам кажется, что ущерб и неприятности минимальны, все равно обращайтесь с просьбой о составлении акта. Этот акт о протечке крыши — образец, которого вы можете найти на нашем сайте, будет являться достаточно веским документом в вашу пользу.

В случае если повреждения крыши не устранены коммунальной службой, обращайтесь повторно. При прекращении осадков вода может временно перестать заливать потолок, но ведь это только временно – до следующего дождя или снега.

Поэтому, не поддавайтесь уговорам работников ЖКХ о том, что все само собой заделается, щель закупорится, и вода больше не потечет. Отнюдь, если не отремонтировать кровлю вовремя, протечки со временем будут только усиливаться.

В случае если вы фотографируете испорченное имущество, а также поврежденный по причине течи ремонт, не только выставите на камере дату съемки.

Очень желательно, чтобы комиссия, составляющая акт, официально заверила фотоснимки или видеоматериал. Старайтесь производить все действия в присутствии независимых экспертов, или своих соседей.

Они смогут подтвердить нужные факты, если это потребуется в дальнейшем разбирательстве.


Пригодятся магазинные чеки на приобретенную вами мебель и аппаратуру. В случае если она попортилась и пришла в негодность, вам намного легче будет подтвердить ее стоимость. Чеки на купленные стройматериалы при последнем ремонте в квартире также смогут быть полезными.

В случаях, когда пошаговые правомерные действия не принесли положительного результата, идите выше. То есть, соблюдая субординацию, обращайтесь каждый раз к все более высокой инстанции.

Помните, что на каждую организацию имеет влияние вышестоящая. Нередко даже упоминание о том, что вы пойдете выше, может дать положительный результат.

При ваших настойчивых и решительных действиях уже в самом начале проблемы, коммунальные службы поймут, что вы не отступитесь. Как правило, люди, не ленящиеся добиваться своих прав, остаются в выигрыше.

Расспросите своих друзей и знакомых, как проходил процесс решения их проблемы, если им приходилось с ней сталкиваться. Как они действовали в своем случае, и что посоветуют вам в данной ситуации.

Когда вы в курсе того, к кому идти и что делать — если протекает крыша, при возникшей подобной проблеме уже не растеряетесь. А решительные и грамотные действия всегда заканчиваются успехом.

Текущий ремонт кровли своими руками

Попадание атмосферных осадков внутрь дома может происходить по разным причинам. Чаще всего причина в износе кровельного сырья, особенно если со дня его укладки прошло более десяти лет. Если крыша перекрывалась относительно недавно, то протечки обусловлены некачественными материалами или нарушениями в технологии их укладки. Повреждения целостности крыши могли спровоцировать механические разрушения: упавшее дерево или камень, экстремальные погодные условия, неаккуратная очистка от снега и льда и другие факторы.

Место протечки не всегда легко обнаружить. Просочившаяся вода может растекаться по гидроизоляционной пленке и попадать на чердак уже совершенно в другом месте. Для начала осмотрите стропила и поверхность крыши изнутри, проверив заодно состояние проводки во избежание короткого замыкания. Постарайтесь выбрать солнечный день для обнаружения щелей и отверстий, яркий свет поможет скорее их различить. Места, требующие ремонта, нужно отметить проволокой, чтобы впоследствии не искать их вновь. Эффективной может быть проверка в дождливый или снежный день, тогда образовавшиеся мокрые пятна надлежит обвести мелом. Когда крыша высохнет, обозначенные проблемные области будут сразу заметны. Если исследование чердачного помещения не дало результатов, то производится наружный осмотр.

Нелишне будет упомянуть, что неправильно уложенный слой теплоизоляции может вызывать скопление конденсата, который затем будет просачиваться во внутренние помещения дома, вызывая неудобства. Исправить такую ситуацию можно с помощью пароизоляционной пленки, хотя полной переделки избежать вряд ли удастся.

Когда причины протекания кровли выяснены, следует немедленно приступать к их устранению. Но если проблема была выявлена в зимнее время, изначально придется подготовиться. Для работ необходимо выбрать солнечный день и убедиться, что осадки не предвидятся. Если на крыше лежит снег или наледь необходимо убрать их полностью, по скату, на котором выявлена протечка - так как лишняя нагрузка не к чему. Наледь можно быстро снять горячей водой, непосредственно перед выполнением работ, а чтобы она снова не образовалась добавить немного соли (2-3 столовых ложки на ведро).

Трещины и сколы на шиферных крышах можно заделать раствором цемента, смешанного с песком в соотношении 1:2 или битумной мастикой. Более современный способ ремонта подразумевает использование специальных каучуковых лент, которые надежно герметизируют щели. При работе на шиферном покрытии используйте лестницу-трап, которая позволяет распределять вес человека на этом довольно хрупком материале.

Металлочерепица чаще всего дает течь из-за износа резиновых прокладок под крепежными саморезами. Достаточно заменить их на более качественные и протечки прекратятся. Иногда может понадобиться замена целого поврежденного листа металлочерепицы. Не забывайте также регулярно покрывать железную крышу антикоррозийным покрытием.

Иногда провести тщательный ремонт нет времени или возможности. Тогда следует провести быстрый косметический ремонт с помощью подручных средств. К примеру, если отсутствует какая-то часть кровли, то временно заменить ее может слой фанеры и полиэтилена, скрепленные скобами. Главное, плотно закрепить заплату гвоздями или строительными скобами, в крайнем случае зафиксировать по углам утяжелителями. Если необходимо сделать несколько слоев изоляции, то располагать их нужно внахлест для повышения герметичности. В качестве временных мер устранения протечек также годится рубероид, парусина, толь. Если у вас в хозяйстве имеется какой-либо быстросохнущий герметик, то он прекрасно справится с заделкой мелких трещин и пробоин, а также подойдет как скрепляющий материал между покрытием кровли и заплаткой.

Каждый хозяин дома мечтает об аккуратном и уютном доме, но иногда происходит неприятность в виде протечек. В такой ситуации важно знать, как быстро обнаружить проблемное место и провести ремонт.

Течь кровли — аварийная ситуация, которая может возникнуть после таяния снега или дождя.
Если своевременно не обратить на это особое внимание, то хронический застой влаги может привести к обрушению потолка, крыши, образованию в помещении грибка, замыканию в электрической проводке и т.п.

Главные причины протечек - это дефекты кровельного поверхностного ковра, выход из строя системы водостока, увлажнение теплоизоляционной прослойки и нарушение герметичности покрытия, прилегающего к вертикальным конструкциям (парапетам, антеннам, трубам, стенам). Такие повреждения могут различаться по масштабу. Соответственно одни потребуют небольшого ремонта, а другие - вмешательства мастеров и более сложной деятельность, вплоть до замены кровли.

Все возникающие протечки можно разделить на 3 класса:

  • «мерцающие» (образующиеся в любой сезон при больших температурных перепадах);
  • связанные с таянием снега на крыше;
  • создающиеся сразу или спустя немного времени после очередного дождя.

Таким образом, для качественного устранения течи необходимо правильно локализовать проблему, т.е. понять, какой непосредственно элемент кровли перестал функционировать.

Причины протечек:

  • увлажнение теплоизоляционного слоя ввиду нарушения технологии;
  • не достаточно эффективная работа системы водостока;
  • механические повреждения целостности кровли и геометрии стропильной системы;
  • нарушение технологии установки;
  • воздействие на крышу биологических и атмосферных факторов, которые приводят к естественному ее разрушению;
  • некачественный крепеж и кровельный стройматериал.

Причина протечки — монтажный брак

Нарушение технологий в строительстве крыши недопустимо. Довольно часто для исправления таких ошибок, кровлю приходится демонтировать и устанавливать практически с нуля. Факторами успешного ее монтажа выступают следующие:

1. Проекты, созданные без ошибок

Неверно спроектированные карнизы, не тот уклон кровли и парапеты могут усугубить проблему отвода воды с крыши. При этом большое число сложных элементов архитектуры и несогласованность их размещения с вентиляцией могут привести к возникновению непроветриваемых участков.

2. Технологичный монтаж кровли с соблюдением всех рекомендаций

Создавая устройство крыши, важно обеспечить надежную гидро- и пароизоляцию, вентилирование слоя теплоизоляции путем монтажа коньковых и карнизных вентиляционных флюгарок и продухов. При неверной кладке пароизоляции в сооружении может образоваться конденсат, который спровоцирует потолочную влажность внутри.

3. Правильный подбор стройматериалов и подрядчиков

Очень важно применять исключительно качественные стройматериалы и аксессуары. Производитель обязательно должен давать гарантию на свою продукцию. Для монтажа необходимо привлекать мастеров, имеющих сертификаты и лицензию.

Что делать, если дома течет крыша:

1. Первоначально нужно произвести осмотр кровли. Если течь не очень значительна, то кровлю можно протестировать самостоятельно. Для начала необходимо подняться на чердак и проверить состояние гидроизоляции на предмет плесени, гнили, влажных мест, стропила, пол и настил. К примеру, влага может обесцветить покрытие или оставить на дереве темные следы.

Следующий объект осмотра - проложенная на чердаке электрическая проводка. Обнаруженные повреждения в ней, необходимо немедленно устранить.

2. После того, как вы проверили крышу изнутри, переходите к внешним исследованиям. Осмотрите конек на предмет гидроизоляции и целостность его элементов. Обратите особое внимание на крепления фартуков из металла в зоне примыкания кровли к вертикальным конструкциям и состояние изоляции. Спускаясь к низу кровли, убедитесь в том, что на ендовах не скопился растительный мусор. Просмотрите нижний слой покрытия кровли и карнизную доску — их целостность может пострадать дождя и сильного ветра. Уточните, не забиты ли каким-либо мусором каналы вентиляции, воронки, желоба и трубы водостока, не образовались ли на скатах лишайники и мхи, а на самой кровле - пузыри, сколы, трещины, пробоины и вмятины.

3. Если внешний осмотр не обнаружил повреждений, но протечка продолжается, следует дождаться осадков, подняться на чердак, найти место проникновения влаги и отметить его мелом. В сухую погоду его можно будет залатать.

Помните, что ремонтные работы и осмотр крыши сопряжены с большим риском, так как скаты бывают скользкие и крутые, высоко и неожиданно может закружиться голова. Все это довольно веские поводы обратиться за помощью к профессионалам. Методика ремонта крыши предполагает не только детальную диагностику и подбор специального стройматериала, но и применение особого оборудования. Сегодня многие фирмы исследуют кровлю при помощи инфракрасной камеры. Она способна быстро обнаружить протечку и наглядно представить техническое состояние кровельной системы. На базе полученных данных мастера определяют характер и объем работ и составляют смету. Далее хозяин и подрядчик заключают договор, прописывающий гарантийные обязательства, сроки оплаты, права и обязанности сторон.

Как устранить течь в крыше?

Устранение течи крыши:

1. Если течет крыша из металлочерепицы

Металлочерепица — долговечный и качественный стройматериал. Ее протекание практически невозможно по причине износа. Однако иногда случаются непредвиденные обстоятельства:

  • произошла ошибка при монтаже;
  • возникло разбалтывание крепежных элементов;
  • образовалось механическое повреждение и т.п.

При незначительных повреждениях поверхность можно заделать герметиком или уложить на нее заплатки из стали. При больших повреждениях полностью меняется лист, а зазоры убираются специальной клейкой лентой.

Если были обнаружены царапины, то их необходимо покрыть специальной краской, чтобы предупредить коррозию.

Наиболее серьезный ремонт требуется в случае неверного монтажа кровли. Чаще всего причиной протечки в утепленных скатных крышах, в том числе и устланных металлочерепицей, является применение в качестве паро- и гидроизоляции дешевых полиэтиленовых перфорированных пленок, которые недостаточно хорошо выводят влагу из утеплителя. Лучше всего сменить их на супердиффузионную мембрану, укладывающуюся непосредственно на изоляционный материал. Однако такой метод предполагает полный демонтаж кровли.

Для того чтобы уберечь крышу от протечек, рекомендуется установить на ней снегозадержатели. В зимний период они будут сдерживать поток снега, а весной между волнами металлочерепицы будет стекать талая вода.

2. Если течет металлическая крыша

Причины протечек в кровли, которая покрыта оцинкованным железом:

  • механические повреждения;
  • коррозия;
  • нарушение герметичности швов, которые фиксируют листы покрытия.

Чаще всего отверстия и пробоины устраняются следующим образом:

  • первоначально следует зачистить поврежденное место щеткой из металла;
  • затем вырезать заплатку из кровельного стройматериала, которая будет на 50-100 мм больше поврежденной площади;
  • далее кромки заплаты и поврежденное место покрывают флюсом и припаивают их друг к другу паяльником;
  • после того как припой остыл, его излишки ликвидируют напильником;
  • по окончанию работ крышу окрашивают полностью или частично.

При больших повреждениях кровли из металла стальные листы полностью сменяют, применив для закатки фальцев электромеханические специальные устройства.

3. Если течет шиферная крыша

Отремонтировать кровлю из шифера достаточно просто. Однако передвигаться по ней нужно осторожно, так как этот материал очень хрупкий. В данном случае лучше воспользоваться лестницей-трапом, которая равномерно распределяет массу человека по поверхности.

Ремонт шиферной крыши сводится к заделке не очень больших сколов и трещин. Для этого применяется специальный раствор, который содержит цемент и мелкий песок в соотношении 1:2. Еще одним методом герметизации является клейкая ремонтная лента на базе бутилкаучука:

  • поврежденное место протирают х/б тканью, которая сначала смачивается в бензине или уайтспирите;
  • далее с ленты убирается защитная бумага, и ее кусок наклеивается на повреждение, перекрывая на 30-50 мм.

Данные ленты сверху покрыты нетканым материалом, поэтому впоследствии их можно легко покрасить в нужный оттенок.

Для того чтобы стальные гвозди, фиксирующие листы шифера, не покрывались коррозией, их покрывают масляной краской или олифой.

Если же размер щели довольно значительный, то рекомендуется сменить весь лист, либо подложить под него кусок шифера, который имеет такую же ширину волны.

4. Если течет крыша из профнастила

Кровля, которая покрыта профнастилом может служить надежной защитой сооружения на протяжении длительного периода, однако при соблюдении всех нормативных требований. Поводом для ремонтных работ могут послужить лишь стихийные бедствия. В данном случае ремонт сводится к снятию поврежденных листов и замене их на новые. Иногда же, при некачественной деятельности мастеров, со временем может образоваться течь в местах соединения стройматериала с обрешеткой. Возникает это ввиду того, что саморез был ввинчен под углом к плоскости листа. Таким образом, прокладка из резины деформируется и теряет водонепроницаемость. В таких местах устранить течь можно, заменив саморез на новый и замазав отверстие герметиком.

5. Если в квартире течет крыша

Чаще всего при сооружении кровли в многоэтажных домах используется рулонный стройматериал.
Именно данный его вид наиболее подвержен протеканию, так как является бюджетным вариантом с довольно низким качеством. Чем же заделать течь в крыше?

Ремонт мягкой кровли создается только после ее полного высыхания. Первоначально зрительно определяется место протечки и в зависимости от характера принимается определенное решение.
Если было обнаружено рубероидное вздутие – значит, под него просочилась вода. Для удаления дефекта следует надрезать вздувшийся участок, просушить его, изнутри промазать мастикой, а затем прижать обратно. При возникновении разрывов или трещин в материале применяется заплатка, которая накладывается поверх поврежденного участка. С обеих сторон ее нужно промазать мастикой.

Чем заделать течь в крыше, сделанной из железа видео:

Жильцы последних этажей многоквартирных домов иногда с сожалением понимают, что крыша начинает протекать. Такое может случиться весной, когда активно все начинает таять. Протечки иногда связаны с конденсатом, которые накапливается под кровлей, и, конечно же, в рулонных материалах и в самой крыше могут появляться микротрещины — от старости, от повышенной влажности, в таком случае, крыше требуется ремонт.

Реальность показывает, что крыши протекают в квартирах не только старых построек, но и в новых домах. Общие причины всех протечек — это нарушение герметичности покрытия кровли. Именно эти нарушения в старых и новых домах имеют разную направленность. Дома, которые эксплуатируют давно, причина понятна — это срок службы покрытия, оно отжило свой век и требуется его заменить. Но когда протечки случаются в только что построенных и относительно новых домах, то, скорее всего, был использован некачественный материал кровли или были совершены ошибки, которые возникают в процессе работ по монтажу.

Что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша? Многие, кто столкнулся с подобными проблемами, не знают, как поступать в таком случае. В нашей статье мы расскажем все возможные варианты устранения проблемы. не дает результатов.

Куда звонить в первую очередь

В первую очередь стоит обратиться в коммунальную службу, к которой прикреплен Ваш дом, к дежурившему диспетчеру. Заявку можно подать устно, по телефону или в письменной форме с походом к местным коммунальщикам.

По практике можно сказать, что более надежным вариантом, если течет крыша, является письменное заявление, потому что устная просьба может оказаться не замеченной или попросту забытой.

Как написать заявление, если течет крыша? В нем нужно указать:

  • свои реквизиты, полный адрес и телефон;
  • в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе;
  • к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания

Стоит помнить при обнаружении места протекания, что нужно сразу запечатлеть на фотоаппарат или снять на видео это происшествие, чтобы были видны убытки, которые оно нанесло. Нужно отнестись к этому серьезно и зафиксировать каждую мелочь и каждую деталь. Будет еще лучше, если на снимке будет отметка даты и времени. Эти материалы в дальнейшем станут самым главным доказательством того, что протекание случилось на самом деле и нанесло вам убытки.

  • в заключительной части заявления нужно оставить отметку с просьбой о начале составления акта об устранении протечке, а также о начале проведения ремонтных работ;
  • стоит четко пронумеровать все просьбы, написать структурированно и четко;
  • один экземпляр заявления нужно оставить себе, он будет служить доказательством того, что ваше заявление было действительно написано, если проблема останется нерешенной.

Заявление такого формата можно составить дома, без специальных форм, на чистом листе А4 или заполнить на месте, в коммунальном отделении и отдать лично в руки. Заявление в коммунальной службе должно пройти этап регистрации, для этого нужна ваша личная подпись. Подавая заявление, стоит взять с собой паспорт и его копию, а также документы, которые подтверждают ваши права на квартиру.

Обращение в управляющую компанию

Обязательно стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом или в Аварийную диспетчерскую организацию вашего района. Обращение составляется в точности, как и заявление, и нужно оставить себе копию. В районном отделении составляется акт с указанием характера и причин повреждений. В качестве сторонних наблюдателей, которые подтвердят верность Ваших слов, стоит пригласить соседей.

От коммунальных служб можно ожидать следующих действий:

  • как только заявление составлено и поставлено на учет коммунальной службой, нужно ожидать прихода слесаря или сантехника. Самостоятельно протечку он вряд ли устранит, но должен ее зафиксировать, то есть этот визит плановый, с целью зафиксировать инцидент. Есть вероятность того, что слесарь скажет, что протечка незначительно и скоро ее устранят, попросит Вас подождать. Вы можете согласиться с этим и терпеливо подставлять тазики во время дождей, но если Вас это категорически не устраивает, то нужно действовать дальше;
  • нужно написать еще одно заявление на имя начальника коммунальной организации и ожидать уже прихода целой службы сотрудников

Жалоба в прокуратуру и другие инстанции

Все конструкции крыши при эксплуатации рано или поздно начинают давать протечки. Это может быть связано с различными причинами, которые необходимо тщательно выяснять, чтобы постоянные ее ремонты не были бесполезными или частыми. Своевременность ремонта будет гарантировать, что стропильная система, проведенные коммуникации и все изолирующие слои останутся невредимыми, а ремонт обойдется в минимум затрат.

Основные причины протекания кровли
Если протекает крыша, чем заложить и каким способом, можно понять только после определения причин:
1. Естественный износ кровельного материала, который наступил после окончания срока службы. Обычно нарушение герметизации наступает после длительных циклов перепадов температур, воздействия веса осадков в зимний период, под влиянием солнечных ультрафиолетовых лучей. Материал теряет свои основные свойства и незначительное влияние любого характера может вызвать его растрескивание, отслаивание или отвал с крыши. Если вовремя по каким-либо причинам устранить такие последствия не удается, то проникающая влага в подкровельное пространство может необратимо повредить утеплитель, вызвать гниение балок перекрытия, в также затекать в жилые помещения. Наиболее уязвимыми материалами к естественному износу являются: рулонные наплавляемые (рубероид, керамическая черепица) и мягкие покрытия (битумная черепица), шифер, ондулин.

2. Механические повреждения. Причинами таких нарушений герметичности кровли являются: падение соседних конструкций или деревьев на крышу, град или ветер. Даже правильно сконструированные крыши не выдерживают значительных мгновенных нагрузок, так как запаса прочности под непредвиденные ситуации обычно недостаточно или в целях экономии он не закладывается. Единственным преимуществом таких факторов является визуальная видимость всего масштаба разрушений и в большинстве случаев отсутствие необходимости выполнения сложных поисков трещин.

3. Применение сознательно некачественных материалов с целью удешевления стоимости объекта или для минимизации веса нагрузки на фундамент здания. Несоответствие строительным нормам сначала создают частые поломки кровли при любых условиях эксплуатации. В худшем случае при дополнительном несоблюдении технологии укладки придется выполнить полную замену стропильной системы, обрешетки и всех гидроизолирующих слоев.

4. Неверная укладка гидроизоляционного слоя. Существует достаточно сложная и серьезная проблема, когда внешне полностью целая и прочная кровля без минимальных повреждений вдруг начинает давать течь. Все дело в том, что если гидроизолирующая пленка не была проклеена или возложена внахлест, то при разбросе температур снаружи здания и изнутри на ее поверхности может образовываться конденсат. Он может быть не виден длительное время, но при этом утеплитель на основе минваты или керамзита потеряет свои теплоизоляционные характеристики и все здание станет неэкономным в плане энергосбережения. Далее, начнет отсыревать обрешетка и несущие балки, а только потом на потолке внутри помещений можно будет заметить сырые пятна. Если вовремя не найти и не ликвидировать недоработки, то крыша может обрушиться частично или полностью, в зависимости от ее конструкции.

5. Неправильно подобранная : кровельный материал, шаг обрешетки, наклон скатов, сечение несущих балок, способ закрепления стропил к мауэрлату. Опасность таких протечек заключается в их непредсказуемом и масштабном появлении, поскольку снаружи и изнутри кровля может иметь идеальный вид. Однако неверное распределение нагрузки всех слоев проявит себя в ближайшем будущем, поскольку зависит от заложенного запаса прочности.

Если протекает крыша — как найти место течи?

Чтобы найти место протечки необходимо подняться на чердак и оценить состояние конструктивных элементов кровли. Обычно в местах течи наблюдается образование сырости, плесени или даже гнили. При этом необходимо учитывать уклон скатов крыши и оценить примерное местоположение проблемного участка. Затем нужно отключить электричество, при наличии проводки, проведенной под кровлей. Нужно подняться на крышу и снаружи осмотреть состояние козырька, стыков кровельного материала, мест их крепления. При этом нужно отмечать проблемные участки, которые нуждаются в ремонте или замене. В случае присутствия на скатах вентиляционных труб, стоит особое внимание уделить местам примыкания кровли, так как в большинстве случаев в них могут быть скрытые проблемы.

Поскольку вода могла полностью заливать скаты крыш в подкровельном пространстве при наличии сплошной обрешетки, то нужно осмотреть козырьки, ветровые доски. Если на них были обнаружены следы роста мха, то их нужно зачистить до основного материала, чтобы была возможность оценить его прочность. Если водосточные желоба мешают выполнить обзор, то их нужно временно демонтировать. Если при осмотре не были обнаружены течи и по-прежнему протекает крыша дома, то, исходя из внутреннего осмотра крыши, с помощью рулетки нужно отмерить расстояние изнутри, а затем определить его положение снаружи. Оно может быть смещено немного вверх. Затем следует снять часть кровельного материала для выявления истинных причин.

Если протекает крыша — ремонт битумной кровли

Ремонт битумной кровли зависит от масштабов и типа повреждений, что может стать причиной локальной заделки течи или проведения полного перекрытия. Если крыша была перекрыта относительно недавно и материал сможет прослужить еще несколько лет, то поступают так:

1. От места течи отмеряют расстояние в стороны не менее полуметра.
2. Вырезают кусок старого кровельного материала до утеплителя и удаляют.
3. Полученную площадку заливают разогретым битумом или заделывают мастикой на основе полимеров.

Если же кровельный материал потерял свои свойства или течь наблюдается более нескольких лет, то в таком случае потребуется выполнить полную замену всех слоев кровли до несущего материала, убедившись в надежности основания. Затем нужно заново настелить утеплитель и слой битума.

Ремонт кровли из профлистов или металлочерепицы

Металлочерепица и профлисты весьма надежны и долговечны, поэтому в них любые протечки могут возникать лишь по причине допущения ошибок при монтаже или дефектов кровельного материала. Поэтому в случае образования сквозных повреждений в кровле их нужно запаять или заварить точечной сваркой, а затем обработать антикоррозийным составом, или заменить полностью лист. В случае ослабления креплений их нужно подкрутить или заменить на аналогичные, но большего диаметра. Если были допущены ошибки при укладке гидроизоляции, то необходимо выполнить демонтаж профильных листов и заново ее перестелить.

Ремонт кровли из керамической черепицы

Любые нарушения черепичной кровли могут быть связаны с двумя причинами:
1. Внешнее механическое повреждение, например, в результате падения дерева.
2. Недостаточная прочность обрешетки. Под тяжестью черепицы обрешетка может прогибаться, что становится причиной нарушения соединительных замков и крыша начинает протекать.

Чтобы выполнить ремонт нужно с поврежденного участка крыши снять минимум квадратный метр черепицы с целью определения степени повреждений. Затем на поврежденной рейке монтируют вспомогательную планку, которая на момент ремонта будет содержать нужный ряд. После этого выполняют замену части обрешетки, пропитывают ее специальными водоотталкивающими составами, а сверху покрывают мастикой. Затем устанавливают ее на место, восстанавливают гидроизолирующий слой и монтируют снятую черепицу на место.

Вывод
Если протекает крыша в доме, что нужно делать в первую очередь, так это определить причины возникновения повреждений кровельных изолирующих слоев и только потом принимать меры по устранению. При выполнении ремонтных работ без выяснения причин и последствий новые проблемы будут возникать достаточно часто.